Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Товариства з обмеженою відповідальністю «ТУДИ-СЮДИ» (код ЄДРПОУ 45641336), що здійснює діяльність у сфері пасажирських перевезень (далі – «Перевізник»), адресованою необмеженому колу фізичних та юридичних осіб (далі – «Клієнт»), укласти договір про надання транспортних послуг на умовах, визначених цією офертою.

Договір вважається укладеним і набирає чинності з моменту підтвердження бронювання Клієнтом будь-яким доступним способом (у тому числі шляхом усного підтвердження, листування, оплати або фактичного початку поїздки), що відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України є акцептом цієї оферти.

‍

1. Предмет Договору

• 1.1. Перевізник зобов’язується надати Клієнту транспортні (пасажирські) послуги, а Клієнт зобов’язується оплатити такі послуги відповідно до узгоджених умов та діючих тарифів.
• 1.2. Послуги надаються на транспортних засобах класу «Комфорт», «Преміум», «Люкс» або іншого класу, погодженого під час бронювання, у форматі індивідуального або групового трансферу з водієм.
• 1.3. Фото транспортних засобів, розміщені на сайті та в рекламних матеріалах Перевізника, мають ілюстративний характер та не є гарантією надання конкретної марки, моделі чи комплектації автомобіля, за умови збереження погодженого класу або еквівалентного рівня комфорту.
• ‍

4. Форс-мажор та обмеження відповідальності

2. Умови замовлення та оплати

• 4.1. Перевізник не несе відповідальності за запізнення, зміну тривалості поїздки або зміну маршруту, спричинені обставинами, що не залежать від нього, зокрема, але не виключно:
  • погодні умови;
  • дорожньо-транспортні пригоди;
  • затори;
  • дії прикордонних, митних, правоохоронних чи інших державних органів;
  • страйки, блокування доріг, техногенні або інші форс-мажорні обставини.
  4.2. У разі виникнення форс-мажорних обставин Перевізник має право замінити транспортний засіб, у тому числі на автомобіль нижчого класу, без настання будь-якої відповідальності за таку заміну.4.3. Зниження класу автомобіля або заміна транспортного засобу, спричинені форс-мажорними обставинами під час поїздки або перед її початком, не є підставою для пред’явлення претензій, штрафів або вимог про повернення коштів.

• 3.1. У разі скасування поїздки Клієнтом застосовуються такі умови:
  • ‍
  • за 11 і більше днів до виїзду – повертається 75% вартості послуг;
  • за 6–10 днів до виїзду – повертається 50% вартості;
  • за 5 днів і менше до виїзду – кошти не повертаються (100% штраф).
  3.2. У разі неявки Клієнта, запізнення понад узгоджений час або відмови від поїздки без попередження, поїздка вважається виконаною, а кошти не повертаються.

• 2.1. Замовлення послуг здійснюється через сайт, телефон, месенджери, електронну пошту або інші канали комунікації Перевізника із зазначенням маршруту, дати, часу, кількості пасажирів та додаткових умов.
• 2.2. Вартість послуг визначається індивідуально та може залежати від маршруту, тривалості поїздки, часу очікування, сезонності, складності перетину кордону, дорожньої ситуації та інших факторів.
• 2.3. Оплата може здійснюватися у формі повної передплати, часткової передплати (аванс) або повної оплати після надання послуг – за домовленістю сторін.
• 2.4. Послуга вважається оплаченою з моменту фактичного зарахування коштів на рахунок Перевізника або передачі коштів водію/представнику Перевізника.
• ‍

5. Права та обов’язки сторін

3. Умови скасування та повернення коштів

‍

5.1. Перевізник зобов’язується:

• надати транспортний засіб у справному технічному стані;
• забезпечити водія з необхідною кваліфікацією;
• дотримуватися загальних стандартів сервісу.

5.2. Перевізник має право:

• відмовити у наданні послуг у разі агресивної, образливої або небезпечної поведінки Клієнта;
• припинити поїздку без повернення коштів у разі загрози безпеці водія чи пасажирів;
• вносити зміни до умов оферти шляхом публікації нової редакції на офіційних ресурсах.

5.3. Клієнт зобов’язується:

• надати достовірну інформацію при бронюванні;
• дотримуватися правил поведінки в транспортному засобі;
• не створювати загроз безпеці руху, водія та інших пасажирів.

‍

‍

6. Багаж та особисті речі

6.1. Клієнт несе повну відповідальність за свій багаж та особисті речі.

6.2. Перевізник не відповідає за втрату, пошкодження або залишення речей у салоні автомобіля, якщо інше не доведено в установленому законом порядку.

7. Персональні дані

7.1. Клієнт надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» виключно з метою організації поїздки.

8. Вирішення спорів

8.1. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів.

8.2. У разі неможливості досягнення згоди спір передається до компетентного суду відповідно до законодавства України.

9. Заключні положення

9.1. Актуальна редакція цієї публічної оферти розміщується на офіційних ресурсах ТОВ «ТУДИ-СЮДИ».

9.2. Користування послугами Перевізника означає повну та безумовну згоду Клієнта з усіма умовами цієї оферти.

‍

‍

📍 Реквізити компанії:
‍
ТОВ «ТУДИ-СЮДИ»

Код ЄДРПОУ: 45641336

• Email: ts.luxtransfer@gmail.com

Телефон: +380688808173

• Адреса: Україна, м. Житомир, вул. Перемоги, 53, кв. 129
  Instagram:
  https://www.instagram.com/tudy_sudy_?igsh=cmtrNDM4Z3h1azl4&utm_source=qr